Naturaleza • Buggy • 2h

Punto de encuentro

Información importante

Duración


- 2 horas

Características


• Distancia: 35 km


• Todoterreno: 70%


• Altitud máxima: 800 m

Importante


• Lea los términos y condiciones.


• La tolerancia a la demora no existe.


• Es obligatorio presentar una licencia de conducir ligera válida.


• Es obligatorio presentar un documento de identificación válido o un pasaporte legal.


• Es obligatorio proporcionar un depósito de 200€ (doscientos euros) con una tarjeta bancaria para cada vehículo.


• Es obligatorio firmar un plazo de responsabilidad por la actividad.


• Es obligatorio firmar un aviso legal para los menores.


• Use ropa que sea susceptible a ensuciarse y para climas fríos.


• Al hacer la reserva, recibirá toda la información en el correo electrónico, incluida la ubicación.

Incluye


• Guía de monitores.


• Vehículo contratado.


• Seguro obligatorio.


• Equipo de protección.

No incluye


• Seguro contra todos los riesgos.


• Actividad privada/exclusiva

No recomendado


• Mujeres embarazadas.


• Asmáticos (polvo).


• Personas con problemas de columna.


• Personas que se han sometido recientemente a una cirugía.


• Personas que puedan verse afectadas por las vibraciones e impactos provocados por las características de

Niños


• Mínimo 6 años de edad o 1 metro de altura.

Grupos


• Máximo 12 personas

Vehículo


• Cfmoto Zforce 550 Ex


• Cfmoto Zforce 950 Sport 4

Punto de encuentro


• Google Maps: recorrido por Arcos


• GPS: 41.864834, -8.431545


• Dirección: Rua 25 de Abril, Coto da Lama, Prozelo, 4970-285

Idiomas


• PT


• EN

Cancelación


• Cancelación gratuita con hasta 48 horas de antelación.


• No hay reembolso después de 48 horas de actividad previa

Índice:


1. Introducción.


2. Definiciones.


3. Requerimientos.


4. Dinámica de la actividad.


5. Riesgos.


6. Reglas.


7. La responsabilidad exclusiva del cliente conductor.


8. Itinerario.


9. Vehículos.


10. Programar.


11. Reserva.


12. Marco legal.


13. Ubicación.


14. Contactos útiles.


15. Canales de contacto.

1. Introducción


1.1. Este servicio consiste en una actividad de entretenimiento turístico, en la que se realizan recorridos todoterreno en itinerarios preestablecidos, en vehículos de categoría europea T1, T2, T3, L6e y L7e, comúnmente conocidos como buggys/buggies y cuatriciclos o cuatriciclos, en los que el cliente alquila y conduce el vehículo durante un período de tiempo determinado y precio precontratado, acompañado de un Guia-Monitor.


1.2. En el contexto de cualquier pregunta o asunto no abordado, el cliente no debe hacer una reserva, procediendo a la solicitud de aclaración a través de los canales de contacto disponibles.


1.3. Al reservar, el cliente acepta y da su consentimiento a los Términos y condiciones

2. Definiciones


2.1. «Guia-Monitor»: colaborador del proveedor de servicios (en adelante

3. Requerimientos


3.1. La edad mínima para participar como acompañante es de 6 años o 1 metro de altura, siempre que vaya acompañado de una mayoría de edad y se haya completado el documento «Autorización y descargo de responsabilidad para menores».


3.2. A efectos contractuales, el día de la actividad, los conductores deberán presentar connotativa

3.2.1. Documento de identificación legal válido.


3.2.2. Permiso de conducir de vehículos ligeros válido (categoría B).


3.2.3. Mayoría de edad.


3.2.4. dirección.

3.3. Es obligatorio proporcionar un depósito de 200€ (doscientos euros)

3.3.1. Sin la provisión de un depósito, la actividad no se lleva a cabo, lo que implica la pérdida del importe total de la reserva.


3.3.2. El depósito de seguridad es una garantía monetaria para el proveedor de servicios y se retiene en caso de pérdidas causadas por el cliente. La fianza no es deducible.


3.3.3. Independientemente de si el conductor individual que causó la pérdida es el titular de la garantía o no, esta se retiene

3.4. El conductor debe completar y firmar incondicionalmente una declaración de responsabilidad, única y exclusivamente a los efectos de la relación contractual.


3.5. El cliente debe completar y firmar incondicionalmente un aviso de responsabilidad cuando esté acompañado por menores, única y exclusivamente a los efectos de la relación contractual.


3.6. El conductor acepta incondicionalmente la reproducción en una copia del documento de identificación y el permiso de conducir, única y exclusivamente a los efectos de la relación contractual.


3.7. El cliente debe reconocer la meteorología presente en el lugar y la fecha de la actividad, utilizando los medios de información legal (Instituto Portugués del Mar y la Atmósfera).


3.8. El cliente debe llevar ropa adecuada a la actividad, especialmente cómoda y susceptible a la exposición al polvo, al barro, al agua y a climas predominantemente fríos.


3.9. El proveedor de servicios graba incondicionalmente la actividad audiovisual exclusivamente para fines de cumplimiento contractual

4. Dinámica de la actividad


4.1. El cliente conduce el vehículo contratado.


4.2. Los clientes pueden alternar la conducción, con la obligación de informar al inicio de la actividad, y el Monitor determina los puntos de intercambio de conductores.


4.3. La actividad siempre va acompañada de un monitor especializado que indica la ruta a seguir, quien puede compartir el vehículo del cliente según la capacidad o la necesidad técnica, o no.


4.4. Durante toda la actividad, solo hay una (1) parada con una duración máxima de 5 minutos (registro fotográfico).


4.5. Otros clientes (vehículos independientes) pueden participar en la actividad y no es una actividad exclusiva.


4.6. Durante la actividad, puede estar sujeta a cambios por motivos técnicos, operativos, meteorológicos o de otro tipo, y puede posponerse o cancelarse con un reembolso total o parcial del importe pagado.


4.7. El proveedor del servicio realiza la grabación audiovisual de la actividad con vistas a su transmisión con fines promocionales, y el cliente debe manifestar su oposición al registro, si no desea hacerlo

5. Riesgos


5.1. Riesgo de fracaso, accidente, lesión, trauma y muerte.


5.2. Riesgos inherentes al embarazo, los problemas mentales, la estructura corporal, los períodos postoperatorios, el asma, la hipotermia y otros, que pueden ser el resultado de vibraciones, impactos, polvo, baja temperatura, humedad y otros causados por las características de la actividad y la falta de cuidado asociada.


5.3. El cliente puede mojarse, ensuciarse o dañar la ropa u otras pertenencias, debido a las características de la actividad y la falta de cuidado asociada.


5.4. Accidente, si no se siguen las instrucciones dadas por el monitor y el vehículo se conduce a la defensiva y con diligencia;


5.5. Inclinación o vuelco en curvas o giros, planeo acuático que puede ocurrir cuando el conductor conduce de manera imprudente;


5.6. Lesiones causadas por el acercamiento de vallas, paredes, ramas, entre otros;


5.7. Otras lesiones resultantes de una conducta inadecuada, especialmente debido al incumplimiento de las normas de seguridad mundiales y las instrucciones impartidas por el Monitor;


5.8. El conductor debe asegurarse de que las personas y los animales estén seguros.


5.9. En caso de accidente, debido a las características de la actividad, es decir, el itinerario en áreas remotas, el rescate

6. Reglas


6.1. El incumplimiento de las normas de la actividad puede tener consecuencias muy graves.


6.2. En caso de incumplimiento de contrato, desobediencia o violación de las reglas, se toman las medidas necesarias y se pueden aplicar medidas correctivas, suspender la actividad con la pérdida total del monto pagado, con la pérdida de la seguridad debida a cualquier pérdida causada e incluso la activación de las autoridades.


6.3. En el contexto de la existencia de niños o ancianos en la actividad, que se caracterizan por su fragilidad física y psicológica, existe una tolerancia cero ante las conductas de riesgo.


6.4. Si se pierde el monitor, el cliente debe inmovilizar inmediatamente el vehículo y esperar a que llegue el monitor para proceder a la regularización de la actividad.


6,5. Está prohibido

6.5.1. durante la conducción:

6.5.1.1. realizar maniobras peligrosas como derrapes, derrapes, piones, saltos, aceleraciones repentinas, frenadas repentinas innecesarias, adelantamientos, conducción irregular, zigzag, entre otras.


6.5.1.2. conducir de forma peligrosa, destructiva e incontrolada.


6.5.1.3. Salga del raíl/trayectoria común al monitor.


6.5.1.4. Salir de la formación normal original.


6.5.1.5. Salir del vehículo sin autorización.


6.5.1.6. infringir el código de circulación.


6.5.1.7. Utilice otros instrumentos del vehículo, excepto el acelerador, el freno de pie, el cinturón, el volante, las luces, los intermitentes y la bocina. El uso de instrumentos distintos a los autorizados puede causar graves daños al vehículo, de los que el conductor será responsable. (ver 7.)


6.5.1.8. parar sin autorización.


6.5.1.9. pare en paralelo a otros vehículos.


6.5.1.10. cambiar el controlador sin la autorización del Monitor.


6.5.1.11. tocar la bocina a personas o animales.


6.5.1.12. llevar a cabo iniciativas autorracionales paralelas a los términos y condiciones, que sean susceptibles de prejuicio, sin la autorización del Monitor.


6.5.1.13. Acelere antes de la curva/giro y durante la curva/giro, con el riesgo de derrapar, volcar o sufrir un accidente provocado por la fuerza centrífuga, asociada a las características del vehículo y del terreno.


6.5.1.14. La marcha atrás o, en otras palabras, se desplaza en reversa y es susceptible

6.5.2. la práctica de cualquier comportamiento ético o cívico irregular hacia las personas, los animales o el medio ambiente (terceros).


6.5.3. Consumir bebidas alcohólicas, sustancias estupefacientes, humo, fuego o fuego, dejar basura o residuos en la ruta.


6.5.4. acercarse o molestar a los animales.


6.6. Es obligatorio:


6.6.1. Respete las reglas de la actividad y las órdenes del Monitor.


6.6.2. Use el cinturón de seguridad.


6.6.3. Siga la trayectoria del monitor.


6.6.4. Mantenga siempre el vehículo en el centro de la barandilla, ya que salirse de la vía puede tener consecuencias muy graves.


6.6.5. Respete a las personas y a los animales (terceros), pase despacio, pare si es necesario.


6.6.6. En caso de accidente, vuelco, daño, ruido, olor o humo anormal del vehículo, el conductor debe inmovilizar inmediatamente el vehículo y alertar al monitor haciendo sonar la bocina 3 veces seguidas de la bocina.


6.6.7. Si el vehículo queda varado o atascado, el conductor debe inmovilizarlo y avisar al monitor. El incumplimiento de esta norma puede provocar daños graves en el vehículo.


6.6.8. Aclare cualquier duda existente antes de comenzar la actividad

7. La responsabilidad exclusiva del cliente conductor


7.1. El conductor es responsable del vehículo y de los ocupantes y debe adoptar una conducción diligente, defensiva y prudente.


7.2. El conductor es responsable de cualquier daño y/o pérdida que resulte de la conducción o el mal uso.


7.3. El conductor es responsable de cualquier daño al vehículo que resulte de la conducción o el mal uso.


7.4. El conductor es responsable de cualquier daño al vehículo que resulte del uso indebido y prohibido de los instrumentos de control del vehículo, teniendo en cuenta el punto 6.5.1.7.


7.5. El conductor debe compensar al proveedor del servicio por las pérdidas resultantes de la reparación de los vehículos y la consiguiente suspensión de su actividad, por un importe nunca inferior a 140€ por día.


7.6. El conductor es responsable de pagar las infracciones que resulten de la conducción, la negligencia o la violación de las normas previstas en el Código de Circulación.


7.7. El proveedor de servicios no es responsable de la pérdida, el daño o el robo de bienes personales, y el cliente debe garantizar la protección adecuada de los mismos.


7.8. El cliente debe estar acompañado durante la actividad del documento de identificación y el permiso de conducir.


7,9. El conductor debe practicar la conducción defensiva y mantener una distancia segura entre los vehículos, ya que se le culpa por la colisión con el vehículo que está delante

8. ITINERARIO


8.1. El itinerario consiste en una ruta todo terreno, compuesta por caminos de tierra, caminos forestales y carreteras de carretera.


8.2. El itinerario está predefinido por el proveedor de servicios en función del período de tiempo contratado.


8.3. Los mapas de rutas están disponibles para su consulta en las instalaciones del proveedor de servicios, con las respectivas referencias geográficas

9. Vehículos


9.1. Los vehículos pertenecen a la categoría europea T1, T2, T3, L6e y L7e, conocidas comúnmente como cochecitos y cuatriciclos o cuatriciclos.


9.2. Los vehículos tienen tracción trasera y la tracción en las 4 ruedas puede estar activada o no.


9.3. Los vehículos están completamente abiertos y no contienen ningún tipo de protección

10. Programar


10.1. La actividad está regulada por un horario fijo y no hay flexibilidad horaria.


10.2. No hay tolerancia de tiempo y el cliente debe estar presente a la hora estipulada.


10.3. El período de tiempo del itinerario se calcula en función de una velocidad promedio y, naturalmente, puede acortarse o alargarse según el comportamiento de conducción del conductor, lo que da lugar a ligeras diferencias en el período de tiempo contratado.


10.4. Teniendo en cuenta el punto anterior, el cliente acepta un retraso de 60 minutos después de la hora de inicio de la actividad.

11. Reserva


11.1. La reserva debe hacerse lo antes posible.


11.2. Las reservas solo se aceptan a través de plataformas en línea y, eventualmente, pueden ser aceptadas por otros canales de venta establecidos, como los cupones.


11.3. El servicio es de prepago.


11.4. En caso de que un cliente no se presente, no hay reembolso.


11,5. Si el cliente cancela dentro de las 48 horas anteriores a la actividad, no hay reembolso.


11.6. En caso de cancelación por parte del cliente en un período superior a 48 horas antes de la actividad, el reembolso será completo.


11.7. El proveedor del servicio tiene el derecho de cancelar la actividad en cualquier momento, en función de las condiciones meteorológicas, las condiciones técnicas (vehículos y recursos humanos) o cualquier otro motivo que justifique o demuestre ser perjudicial para una de las partes, lo que dé lugar a una reprogramación o a un reembolso parcial o total.


11.8. El período de reembolso es de 3 a 5 días (Stripe)

12. Marco legal


12.1. Empresa: ASTROCÚMPLICE UNIPESSOAL LDA


12.2. NIPC: 517135094


12,3. Sede: R. 25 de Abril, Côto da Lama, Prozelo, Arcos de Valdevez, 4970-285


12,4. Registro Nacional de Agentes de Entretenimiento Turístico:


RANAT 198/2020


12,5. Seguro obligatorio:


12.5.1. Accidentes personales:


12.5.1.1. Fallecimiento/Incapacidad permanente: 23.500,00€


12.5.1.2. Gastos de tratamiento: 4.500,00€


12.5.2. responsabilidad civil: 60.000,00€


12.5.3. Vehículos: contra terceros.


12.5.4. Compañía de seguros: tranquilidad


12.5.5. Política: 0007358524

13. Localización


13.1. En el marco normal y como parte de la reserva, el titular de la reserva recibe toda la información necesaria por correo electrónico, incluida la ubicación.


13.2. La ubicación de inicio y finalización de una actividad es siempre la misma.


13.3. La referencia de Google Maps para la ubicación es: Arcos Tour.


13,4. Las coordenadas GPS son: 41.864834, -8.431545.


13,5. La dirección es: Rua 25 de Abril, Coto da Lama, Prozelo, 4970-285

14. Contactos útiles


14.1. SOS: 112


14.2. Bomberos A. Valdevez: +351 258 520 300


14.3. GNR A. Valdevez: +351 258 510 090


14.4. Oficina de turismo A. Valdevez: +351 258 520 530

15. Canales de contacto


15.1. Teléfono de contacto: +351 937 728 590


15.2. Correo electrónico: arcostour@hotmail.com


15,3. En persona: Arcos Tour, Rua 25 de Abril, Coto da Lama, Prozelo, 4970-285

Vigor: 31/10/2023

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